تعني التعاقد مع أطراف ثالثة لتوفير خدمات معينة دون الحاجة لتوظيف موظفين داخليين دائمين.

خدمات التعهيد (Outsourcing management)

أهم المميزات

• مراكز الاتصال (Call Center): توفير خدمات الدعم عبر الهاتف للعملاء من خلال فرق متخصصة.
• المبيعات عبر الإنترنت (Online Pre-sales & Sales Agents): إدارة عمليات المبيعات وتقديم الاستشارات للعملاء عبر الإنترنت.
• التسويق عبر الهاتف (Tele Sales): تقديم خدمات المبيعات عبر الهاتف والتواصل مع العملاء لزيادة المبيعات.
• إدارة المجتمعات على وسائل التواصل الاجتماعي (Social Media Community Management): إدارة التفاعل مع المتابعين على منصات مثل فيسبوك، تويتر، وإنستغرام لضمان تجربة جيدة للمجتمع الرقمي.